Live Arena
Live Arena
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Live Arena S.R.L. („noi", „al nostru" sau „ne") colectează, utilizează, divulgă și protejează informațiile dvs. personale atunci când utilizați aplicația noastră mobilă („Aplicația"). Politica descrie tipurile de informații pe care le putem colecta de la dvs. sau pe care ni le puteți furniza („Informații personale") prin utilizarea aplicației.
Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi și ne angajăm să protejăm informațiile pe care ni le încredințați.
Această Politică este un acord cu valoare juridică între dvs. („Utilizatorul", „dumneavoastră") și LIVE ARENA S.R.L. („Live Arena", „noi", „al nostru"). Dacă acceptați acest acord în numele unei companii sau entități legale, declarați că aveți autoritatea de a o reprezenta. Dacă nu aveți această autoritate sau nu sunteți de acord cu termenii acestei Politici, nu trebuie să accesați sau să utilizați aplicația.
Această Politică nu se aplică practicilor companiilor pe care nu le deținem sau controlăm și nici persoanelor pe care nu le angajăm sau gestionăm.
1. Informații pe care le colectăm
a. Informații furnizate de dvs.
b. Acces la cameră
Solicităm acces la camera dispozitivului dvs. pentru:
Notă: Nu stocăm imagini sau videoclipuri fără consimțământul dvs.
c. Informații colectate automat
d. Informații de la terți
Putem primi date de la servicii terțe pe care le conectați la aplicație (ex: autentificare Google sau Apple).
2. Cum folosim informațiile dvs.
Folosim informațiile dvs. pentru a:
Acționăm în calitate de operator de date și persoană împuternicită de operator, în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), atunci când prelucrăm Informații Personale, cu excepția cazului în care am încheiat un acord de prelucrare a datelor cu dumneavoastră - situație în care dumneavoastră deveniți operatorul, iar noi acționăm ca persoană împuternicită de operator.
Rolul nostru poate varia și în funcție de situația concretă în care sunt implicate Informațiile Personale.
Suntem operator de date atunci când vă solicităm să ne furnizați Informații Personale necesare pentru a vă permite accesul și utilizarea aplicației. În aceste cazuri, stabilim scopurile și mijloacele de prelucrare și respectăm obligațiile prevăzute pentru operatorii de date conform GDPR.
Suntem persoană împuternicită de operator atunci când dumneavoastră introduceți Informații Personale prin intermediul aplicației. În această situație, nu deținem, nu controlăm și nu luăm decizii cu privire la aceste informații - ele sunt prelucrate exclusiv conform instrucțiunilor dumneavoastră. În acest context, utilizatorul care furnizează datele personale este considerat operator de date, conform GDPR.
Pentru a vă pune la dispoziție aplicația sau pentru a ne îndeplini obligațiile legale, este posibil să fie nevoie să colectăm și să utilizăm anumite Informații Personale. Dacă nu ne furnizați informațiile solicitate, este posibil să nu putem oferi serviciile sau produsele solicitate.
Oricare dintre informațiile colectate pot fi utilizate în următoarele scopuri:
Prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale depinde de modul în care interacționați cu aplicația, de locația dvs. și dacă se aplică una dintre următoarele situații:
(i) v-ați dat consimțământul pentru unul sau mai multe scopuri specifice (această condiție nu se aplică în cazul în care prelucrarea este reglementată de CCPA sau legislația europeană privind protecția datelor);
(ii) furnizarea datelor este necesară pentru executarea unui contract sau pentru îndeplinirea unor obligații precontractuale;
(iii) prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care ne revine;
(iv) prelucrarea este legată de un interes public sau exercitarea unei autorități oficiale conferite nouă;
(v) prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de noi sau de un terț.
Ne bazăm pe următoarele temeiuri legale, astfel cum sunt definite de GDPR, pentru a colecta și prelucra Informațiile dumneavoastră Personale:
V-ați exprimat consimțământul pentru utilizarea acestora (de exemplu, pentru utilizarea de cookie-uri sau tehnologii similare);
Avem nevoie de aceste informații pentru a vă furniza serviciile și produsele solicitate sau pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră;
Avem o obligație legală de a prelucra aceste date;
Avem un interes legitim în utilizarea informațiilor dvs., în special pentru:
- a asigura și îmbunătăți securitatea și siguranța aplicației,
- a preveni activități ilegale,
- a reduce riscurile și responsabilitățile legale,
- a investiga și apăra eventuale reclamații sau acuzații,
- a combate frauda,
- a proteja drepturile și bunurile companiei noastre, ale utilizatorilor și/sau ale partenerilor noștri.
Rețineți că, în anumite jurisdicții, putem avea dreptul să prelucrăm datele dvs. până când vă opuneți în mod expres (prin retragerea consimțământului), fără a fi necesar să ne bazăm pe un alt temei legal.
În orice caz, vom fi bucuroși să vă oferim detalii despre temeiul juridic aplicabil, în special dacă furnizarea informațiilor personale este o cerință legală, contractuală sau necesară pentru încheierea unui contract.
3. Procesarea plăților
În cazul în care utilizarea aplicației presupune efectuarea unei plăți, este posibil să vi se solicite furnizarea detaliilor cardului de credit sau a altor informații aferente unui cont de plată, care vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea plăților. Utilizăm procesatori de plăți terți („Procesatori de Plăți") pentru a ne asista în procesarea în siguranță a informațiilor dvs. de plată.
Procesatorii de Plăți respectă cele mai recente standarde de securitate gestionate de Consiliul pentru Standardele de Securitate PCI (PCI Security Standards Council), o inițiativă comună a unor branduri precum Visa, MasterCard, American Express și Discover. Schimbul de date sensibile și confidențiale are loc printr-un canal de comunicare securizat SSL, iar informațiile sunt criptate și protejate cu semnături digitale. Aplicația respectă, de asemenea, standarde stricte de protecție împotriva vulnerabilităților, pentru a oferi un mediu cât mai sigur pentru utilizatori.
Vom partaja datele de plată cu Procesatorii de Plăți numai în măsura în care este necesar pentru: procesarea plăților, rambursarea acestora și gestionarea reclamațiilor sau solicitărilor legate de plăți și rambursări.
Vă rugăm să rețineți că Procesatorii de Plăți pot colecta anumite Informații Personale de la dvs., necesare pentru procesarea plăților (de exemplu: adresa de e-mail, adresa poștală, detalii ale cardului de credit și numărul contului bancar) și pentru a gestiona toate etapele procesului de plată prin sistemele proprii, inclusiv colectarea și prelucrarea datelor.
Utilizarea informațiilor dvs. personale de către Procesatorii de Plăți este guvernată de politicile lor proprii de confidențialitate, care pot sau nu să ofere un nivel de protecție echivalent cu cel al acestei Politici. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor furnizori.
4. Cum partajăm informațiile dvs.
Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu:
În funcție de serviciile solicitate sau dacă este necesar pentru a finaliza o tranzacție sau a furniza un serviciu solicitat de dumneavoastră, este posibil să partajăm informațiile cu afiliații noștri, companii contractate și furnizori de servicii (denumiți colectiv „Furnizori de Servicii") pe care ne bazăm pentru funcționarea aplicației. Aceștia trebuie să respecte politici de confidențialitate compatibile cu ale noastre sau să accepte în mod expres să respecte politica noastră privind informațiile personale.
Nu vom partaja informații de identificare personală cu terți și nu vom partaja nicio informație cu terți neafiliați.
Furnizorii de Servicii nu sunt autorizați să utilizeze sau să divulge informațiile dumneavoastră decât în măsura necesară pentru a furniza serviciile în numele nostru sau pentru a respecta cerințele legale. Aceștia primesc doar informațiile necesare pentru a-și îndeplini funcțiile specifice și nu sunt autorizați să le utilizeze în scopuri de marketing sau în alte scopuri proprii.
De asemenea, putem divulga orice Informație Personală pe care o colectăm, folosim sau primim, dacă acest lucru este cerut sau permis de lege - de exemplu, pentru a respecta o citație sau un proces juridic similar - și atunci când avem convingerea de bună credință că divulgarea este necesară pentru a ne proteja drepturile, siguranța dumneavoastră sau a altora, pentru a investiga fraude sau pentru a răspunde unei solicitări a unei autorități guvernamentale.
Dacă datele sunt transferate în afara Uniunii Europene, ne asigurăm că acestea sunt protejate prin:
Nu vindem informațiile dumneavoastră personale.
5. Păstrarea datelor
Vom păstra și utiliza Informațiile dumneavoastră Personale pe durata necesară, atâta timp cât contul dumneavoastră de utilizator rămâne activ, pentru a pune în aplicare acordurile noastre, pentru a soluționa dispute și, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este cerută sau permisă de lege, pentru o perioadă maximă de 36 de luni.
Putem utiliza orice date agregate derivate din sau care încorporează Informațiile dumneavoastră Personale chiar și după ce le actualizați sau le ștergeți, atâta timp cât nu pot fi utilizate pentru a vă identifica personal. După expirarea perioadei de păstrare, Informațiile Personale vor fi șterse.
Prin urmare, dreptul de acces, dreptul la ștergere, dreptul la rectificare și dreptul la portabilitatea datelor nu mai pot fi exercitate după expirarea perioadei de păstrare.
6. Drepturile dvs.
Dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE"), aveți anumite drepturi în materie de protecție a datelor, iar noi ne angajăm să luăm măsuri rezonabile pentru a vă permite să corectați, modificați, ștergeți sau să limitați utilizarea Informațiilor dumneavoastră Personale. Dacă doriți să fiți informat cu privire la Informațiile Personale pe care le deținem despre dumneavoastră și doriți ca acestea să fie eliminate din sistemele noastre, vă rugăm să ne contactați.
În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi în materie de protecție a datelor:
(i) Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul atunci când prelucrarea Informațiilor dumneavoastră Personale se bazează pe consimțământul exprimat anterior. În măsura în care temeiul juridic pentru prelucrare este consimțământul, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
(ii) Aveți dreptul de a afla dacă Informațiile dumneavoastră Personale sunt prelucrate de noi, de a obține detalii privind anumite aspecte ale prelucrării și de a primi o copie a Informațiilor dumneavoastră Personale aflate în curs de prelucrare.
(iii) Aveți dreptul de a verifica exactitatea datelor dumneavoastră și de a solicita actualizarea sau corectarea acestora. De asemenea, aveți dreptul să ne solicitați completarea informațiilor pe care le considerați incomplete.
(iv) Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră, dacă aceasta se face în baza unui temei juridic diferit de consimțământ. În cazul în care prelucrarea se face în interes public, în exercitarea unei autorități oficiale sau în baza interesului legitim urmărit de noi, vă puteți opune prelucrării oferind un motiv legat de situația dumneavoastră particulară.
(v) Aveți dreptul, în anumite circumstanțe, de a solicita restricționarea prelucrării Informațiilor dumneavoastră Personale. Aceste circumstanțe includ:
Când prelucrarea este restricționată, astfel de date vor fi marcate în consecință și, cu excepția stocării, vor fi prelucrate doar cu consimțământul dumneavoastră sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță, pentru protejarea drepturilor altei persoane fizice sau juridice sau din motive de interes public major.
(vi) Aveți dreptul, în anumite circumstanțe, de a obține ștergerea Informațiilor dumneavoastră Personale. Acestea includ:
Există însă excepții de la acest drept, cum ar fi:
(vii) Aveți dreptul de a primi Informațiile dumneavoastră Personale furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, să le transmiteți altui operator, fără obstacole din partea noastră, cu condiția ca acest transfer să nu afecteze negativ drepturile și libertățile altor persoane.
(viii) Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor cu privire la colectarea și utilizarea Informațiilor dumneavoastră Personale. Dacă nu sunteți mulțumit de rezultatul plângerii adresate nouă, aveți dreptul de a sesiza autoritatea competentă din jurisdicția dumneavoastră. Pentru mai multe informații, contactați autoritatea locală din SEE.
Această prevedere se aplică doar în cazul în care datele sunt prelucrate prin mijloace automate și dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, pe un contract în care sunteți parte sau pe obligații precontractuale.
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [Introduceți adresa de e-mail].
Ne străduim să răspundem tuturor cererilor legitime în termen de o lună și vă vom contacta dacă avem nevoie de informații suplimentare pentru a vă onora solicitarea.
7. Exercitarea drepturilor
Orice solicitare privind exercitarea drepturilor dumneavoastră poate fi adresată prin intermediul datelor de contact furnizate în acest document.
Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă solicităm verificarea identității înainte de a răspunde unei astfel de solicitări. Cererea dumneavoastră trebuie să conțină suficiente informații care să ne permită să confirmăm că sunteți persoana în cauză sau reprezentantul autorizat al acesteia.
Dacă primim o solicitare din partea unui reprezentant autorizat, este posibil să solicităm dovada că i-ați acordat împuternicire (procura) sau că acesta are altfel autoritate scrisă valabilă pentru a acționa în numele dumneavoastră.
Solicitarea trebuie să conțină detalii suficiente care să ne permită să înțelegem corect cererea și să oferim un răspuns corespunzător.
Nu vom putea răspunde solicitării dumneavoastră și nici furniza informații personale decât după verificarea identității sau autorității de a face o astfel de solicitare și confirmarea că informațiile personale vizate vă aparțin.
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice, administrative și fizice rezonabile pentru a proteja securitatea informațiilor dumneavoastră personale împotriva utilizării, divulgării sau modificării neautorizate.
Astfel, informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe servere informatice într-un mediu controlat și securizat, protejat împotriva accesului, utilizării sau divulgării neautorizate. Menținem măsuri de protecție administrative, tehnice și fizice rezonabile în scopul prevenirii accesului, utilizării, modificării și divulgării neautorizate a informațiilor personale aflate sub controlul și în custodia noastră.
Totuși, nicio transmisie de date prin Internet sau rețea wireless nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.
Deși depunem eforturi pentru a proteja Informațiile dumneavoastră Personale, recunoașteți că:
Deoarece securitatea Informațiilor Personale depinde parțial și de securitatea dispozitivului pe care îl folosiți pentru a comunica cu noi, precum și de protecția datelor de autentificare (nume de utilizator și parolă), vă rugăm să luați măsuri adecvate pentru a proteja aceste informații.
Live Arena oferă informații și instruire tuturor angajaților care au acces la date cu caracter personal deținute de companie, iar angajații sunt responsabili pentru securitatea internă a acestor informații.
Live Arena nu va prelucra informații personale într-un mod incompatibil sau inconsecvent cu scopul pentru care aceste informații au fost colectate.
Aveți, de asemenea, un rol important în protejarea informațiilor dumneavoastră. Nimeni nu poate vizualiza sau edita informațiile personale asociate contului dumneavoastră fără a cunoaște numele de utilizator și parola, așadar vă rugăm să nu le divulgați altor persoane.
Breșă de securitate
În cazul în care aflăm că securitatea aplicației a fost compromisă sau că Informațiile Personale ale utilizatorilor au fost divulgate unor terți neautorizați ca urmare a unor activități externe (inclusiv, dar fără a se limita la, atacuri de securitate sau fraude), ne rezervăm dreptul de a lua măsuri rezonabile adecvate, inclusiv, dar fără a se limita la: investigare, raportare, notificare și cooperare cu autoritățile competente.
În cazul unei breșe de securitate a datelor, vom depune eforturi rezonabile pentru a notifica persoanele afectate dacă considerăm că există un risc rezonabil de prejudiciu pentru utilizator ca urmare a incidentului sau dacă notificarea este altfel cerută de lege.
În astfel de cazuri, vom publica un anunț în aplicație (și/sau pe site-ul nostru) și/sau vă vom trimite un e-mail.
9. Confidențialitatea copiilor
Nu colectăm cu bună știință nicio informație personală de la copii sub vârsta de 16 ani. Dacă aveți sub 16 ani, vă rugăm să nu trimiteți nicio informație personală prin intermediul Aplicației. Dacă aveți motive să credeți că un copil sub 16 ani ne-a furnizat informații personale prin intermediul Aplicației, vă rugăm să ne contactați pentru a solicita ștergerea informațiilor personale ale copilului respectiv.
Încurajăm părinții și tutorii legali să monitorizeze utilizarea internetului de către copiii lor și să contribuie la aplicarea acestei Politici, instruindu-i pe copiii lor să nu furnizeze niciodată informații personale prin intermediul Aplicației fără permisiunea lor. De asemenea, solicităm tuturor părinților și tutorilor legali care supraveghează îngrijirea copiilor să ia măsurile de precauție necesare pentru a se asigura că aceștia sunt instruiți să nu ofere niciodată informații personale atunci când sunt online fără permisiunea lor.
10. Transferuri internaționale de date
Înainte de a transfera orice Informații Personale către o terță parte („Clienții" noștri), vom efectua verificări rezonabile ale acestor terțe părți în ceea ce privește respectarea legii. Vom depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a stoca Informațiile Personale ale persoanelor din regiunile în care locuiesc sau operează, în cazurile în care suntem obligați prin lege sau regulament să facem acest lucru (de exemplu, Informațiile Personale ale cetățenilor UE din UE sau din țări recunoscute de autoritatea relevantă ca având un nivel adecvat de protecție a datelor). Dacă stocarea Informațiilor Personale într-un astfel de mod nu este rezonabilă din punct de vedere comercial, ne vom asigura că terții împuterniciți sunt obligați printr-un acord care conține obligațiile împuternicitului de a furniza cel puțin nivelul minim necesar de securitate și alte prevederi prevăzute de lege sau regulament (de exemplu, conform cerințelor modelelor de acorduri de prelucrare a datelor aprobate, adoptate de autoritatea relevantă pentru protecția datelor). De asemenea, ne vom asigura că un astfel de acord conține obligația împuternicitului de a adopta prevederile necesare în acordurile sale cu sub-împuterniciții (dacă există). Prin prezenta, ne dați consimțământul dumneavoastră liber și neechivoc pentru a stoca Datele dumneavoastră Personale (și datele care nu vă identifică individual, dacă este cazul) în afara țării dumneavoastră de reședință (înregistrare, domiciliu, centrul intereselor vitale, regiune economică etc.).
În funcție de locația dumneavoastră, transferurile de date pot implica transferul și stocarea informațiilor dumneavoastră într-o altă țară decât cea a dumneavoastră. Cu toate acestea, acest lucru nu va include țări din afara Uniunii Europene și a Spațiului Economic European. Dacă are loc un astfel de transfer, puteți afla mai multe consultând secțiunile relevante ale acestei Politici sau ne puteți contacta utilizând informațiile furnizate în secțiunea de contact.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică sau termenii acesteia aferenți Aplicației în orice moment, la discreția noastră. Când vom face acest lucru, vom revizui data actualizată din partea de jos a acestei pagini și vă vom trimite un e-mail pentru a vă notifica. De asemenea, vă putem notifica în alte moduri, la discreția noastră, cum ar fi prin intermediul informațiilor de contact pe care ni le-ați furnizat.
O versiune actualizată a acestei Politici va intra în vigoare imediat după publicarea Politicii revizuite, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Utilizarea în continuare a Aplicației după data intrării în vigoare a Politicii revizuite (sau a oricărui alt act specificat la momentul respectiv) va constitui consimțământul dumneavoastră pentru aceste modificări. Cu toate acestea, nu vom utiliza, fără consimțământul dumneavoastră, Informațiile dumneavoastră Personale într-un mod semnificativ diferit de cel declarat la momentul colectării Informațiilor dumneavoastră Personale.
12. Acceptarea politicii
Recunoașteți că ați citit această Politică și sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acesteia. Prin accesarea și utilizarea Aplicației și prin trimiterea informațiilor dvs., sunteți de acord să respectați această Politică. Dacă nu sunteți de acord să respectați termenii acestei Politici, nu sunteți autorizat să accesați sau să utilizați Aplicația.
13. Contact
Pentru întrebări privind această politică:
Live Arena - Echipa Confidențialitate
Email: admin@livearena.ro